ご注文方法

植物自由区へのメッセージは、ご注文/お問い合わせフォームよりご送信下さい。

ご注文の際は【ご注文に際して】をお読みいただき、販売条件をよくご確認いただきますようお願い致します。
ご不明な点は、メールにてお問い合わせ下さい。

  • メールソフトからご注文・お問い合わせの場合は、宛先:info@shokubutsu-freak.com、メールのタイトル:【注文・問い合わせ】でお願いいたします。
    本文は以下をコピー&ペーストしてご利用下さい。
    ——-ここから——-
    商品名(個数):

    名前(フリガナ):

    郵便番号:
    住所:〒

    電話番号:

    メールアドレス:

    ひとこと(あれば):

    ——-ここまで——-

  • 以下の原因により、メールによる回答ができないことがあります。
    • お客様が利用されているプロバイダ・携帯電話事業者等が提供するメールサービスの迷惑メール対策・設定による受信拒否
    • お客様よりお知らせ頂いたメールアドレスが間違えていることによる不達
    • お客様が利用されているメールソフト・メールサービスなどで、自動もしくは設定により受信メールがフォルダに振り分けられることによる「受信メール不明」 等

    もしメールでご連絡がつかない場合には、電話やFAX等、別の手段にて迅速に対応致しますが、できるだけフォーム送信前に上記の点をご確認下さい。ご協力お願い致します。

ご注文に際して   【重要】必ずお読み下さい。

  • 変更、追加、キャンセル(取消)の場合は、ご注文内容確認メール受け取り日から3日以内にメールまたはFAXにてご連絡ください。
    期限を過ぎてからの変更、追加、キャンセルはお受け致しかねますのでご了承下さい。
    ※ 尚、販売量に限りがある商品もございますので、早めにご連絡下さいます様、お願い致します
  • お客様のご都合によるキャンセルは、お客様からのお申し出に当方が同意した場合に受理するものといたします。
  • 農産物のため、当方からキャンセル(取消)とさせていただく場合もございます。その場合は、こちらからメールにてご連絡し、ご指示を仰ぐことと致します。ご了承ください。
  • 注文キャンセル(取消)によりお客様または第三者に損害が発生した場合、当方では一切の責任は負いません。
  • 商品画像は実物により近い形、色で表現していますが実際と多少異なる場合がありますので、予めご了承下さい。
  • ここで販売する商品は輸入品等も含まれます。従いまして輸入元の手違いによる品違え・品種違い等に関しましては、商品の性質上、交換(返品、返金)等はお受け致しかねますのでご了承下さい。
  • 限定品、生産数の少ない品種は、欠品となる場合がございます。その際はご了承下さい。
  • 商品の性質上、栽培上のトラブル(色変わり等)については保証できません。また、栽培後のクレームはご容赦下さい。
  • 本規則はサイト運営者により更新されるものと致します。

注文方法

  • メールでのご注文のみとさせていただきます。
  • お客さまからのご注文メールを受け取り後、当方から、ご注文内容確認メールをお送り致します。ご注文内容確認メールにて受注完了とさせていただきますので、お申し込みの際はご注文内容を十分にご検討の上、ご注文ください。

お支払い方法

  • 郵便振替による先払いのみとさせていただきます。
    ※振替手数料はお客さまのご負担になります。ご了承ください。
    ※振替金額は、商品代金+送料となります。
  • 送料は重量や大きさにより変動がありますので、ご注文時にご案内いたします。

返品・交換

  • 商品到着後、すぐに商品の確認をお願い致します。商品の欠品、破損、品違いがございましたら、即日メールまたはFAX、電話でご連絡願います。
    ※運送中のトラブルによる不良は、荷受時に運送業者確認の上で、当方へご連絡下さい。
    ※ご連絡が遅れた場合、対処致しかねますのでご注意下さい。
  • 商品の性質上、商品到着後のお客さまの都合による返品・交換はお断りいたします。ただし当方に過失がある場合は、確認後、交換等善処いたします。
  • 商品におきまして、事故原因が当方側にございましても、お買い上げ代金相当額をもって責任の限度とさせていただきます。